Если за дверью может быть человек в опасности (ребёнок, пожилой человек) или включены плита, вода, звоните 112: спасатели вскроют дверь. Если вы просто потеряли ключи, обратитесь в частную службу вскрытия замков.
Если вы потеряли связь с кем-то из друзей и беспокоитесь за его судьбу, обратитесь в полицию по номеру 112 или в ближайший отдел полиции: заявление о пропаже человека принимают сразу, ждать трое суток не нужно.
Чтобы организовать поиск человека, обратитесь в МВД и в отряд Liza Alert.
Ко мне подходят аниматоры и предлагают сфотографироваться
В центре Петербурга работают профессионалы, которые достают деньги из неуверенных в себе людей. Выглядят они всегда одинаково: ростовые куклы, живые статуи, люди в амплуа гусара, императрицы, Петра Первого. Их цель – начать с вами разговор или пожать руку, далее последует фотосессия и развод на деньги. Скажите твердое «нет» или предложите им пообщаться в присутствии полиции.
Молодые люди на улице настойчиво приглашают на дегустацию чая
Это мошенническая схема продаж. Спросите себя, куда вы шли, и продолжайте идти дальше. Если вы все-таки оказались в ситуации, когда вас заставляют оплатить услуги промоутера или дегустацию – вызывайте полицию.
Мне предлагают купить что-то (что мне не нужно) для помощи кому-то (кого я не знаю)
Полицейский просит показать личные вещи или пройти медицинское освидетельствование
Полицейский обязан представиться: назвать должность, звание и фамилию, а по вашей просьбе показать удостоверение и объяснить причину обращения (ст. 5 закона «О полиции»).
Личный досмотр проводят при двух понятых вашего пола или под видеозапись, по итогам составляют протокол (ст. 27.7 КоАП). Внимательно прочитайте протокол, впишите свои замечания и попросите копию. Отказ пройти освидетельствование на наркотики — правонарушение (ст. 6.9 КоАП).
Административное задержание обычно длится не больше 3 часов (ст. 27.5 КоАП). Вы вправе попросить сообщить о задержании родственникам и пригласить защитника (ст. 27.3 КоАП), а также не свидетельствовать против себя (ст. 51 Конституции).
Бесплатную юридическую консультацию можно получить в Юридической клинике СПбГУ и через государственную систему бесплатной юридической помощи.
Я девушка, и ко мне пристают в баре
Попросите помощи у персонала заведения: бармена, официанта или охраны. Попросите вызвать такси или проводить до выхода. Если вам угрожают, звоните 112 или 102.
Я стала/стал жертвой домашнего насилия
Если есть угроза жизни, звоните 112.
Изучите инструкцию Кризисного центра для женщин «ПОЛИНА». Телефон доверия: +7 812 327-30-00, с 11:00 до 18:00, по субботам — юридические консультации.
Экстренная психологическая помощь в Петербурге, бесплатно и круглосуточно: взрослым — 8 (812) 323-43-43 (Клиника неврозов им. Павлова), детям и подросткам — 004.
Меня дискриминируют
Если права нарушает работодатель, подайте жалобу в трудовую инспекцию через Онлайнинспекция.рф.
Я вижу, что водитель паркуется на тротуаре или газоне, нарушает ПДД
Порядок действий в такой ситуации: сфотографировать авто сзади и спереди и отправить обращение на сайт МВД. Укажите место, дату, время и краткое описание того, что вы считаете нарушением ПДД.
Проблема с работой
Мне предлагают платное трудоустройство
Вам могут предложить заплатить за трудоустройство или пройти платные курсы. Это популярный вид мошенничества. Задумайтесь о логике постановки вопроса – платить кому-то, чтобы начать работать?
Мне предлагают простую работу с высокой зарплатой
Примеры вакансий: «сортировщик писем, з/п 150 тысяч», «работа директором без опыта, з/п 300 тысяч». Обычно такие объявления расклеены на столбах. Ищите работу в проверенных местах.
Мне предлагают работу с проживанием в «рабочем доме»
В так называемом «рабочем доме» («социальная гостиница», «центр поддержки» и другие «заботливые» названия) у вас могут забрать паспорт и сделать рабом на стройке.
Мне предлагают купить базу объявлений для поиска жилья
Вы покупаете кота в мешке. Пользуйтесь специальными сайтами, досками объявлений или наймите агента.
Мне предлагают внести предоплату за жилье на Авито
Это один из популярных видов обмана. Не отправляйте деньги, пока не увидите жилье, не проверите все документы и не заключите договор на аренду с собственником.
Управляющая компания не справляется с содержанием дома, в котором я живу
Сообщите о проблеме на портале Наш Санкт-Петербург, прикрепите фото и подробное объяснение.